Condiciones generales / Política de cancelación

Estado: mayo de 2016

 

1. ámbito de aplicación

 

Para la relación comercial entre nosotros, Kunsthandel Peter Schlächter, Spiekerhof 6-11, 48143 Münster y los clientes que utilicen nuestra tienda online, se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales en la versión válida en el momento del pedido, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Las condiciones del cliente sólo se aplicarán si las aceptamos por escrito.

 

2. oferta y celebración del contrato

 

La presentación de los productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar pedidos; nos reservamos el derecho a errores en la presentación. Los precios indicados son precios de recogida con IVA incluido y no incluyen la entrega ni el montaje.

El cliente puede introducir productos en la cesta de la compra virtual con un "clic del ratón" sin compromiso. Allí, el cliente puede ver los productos seleccionados y comprobar el pedido. Los productos pueden eliminarse de la cesta de la compra en cualquier momento. Al hacer clic en el botón "Comprar", el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra de los productos seleccionados en la cesta de la compra virtual. El pedido se nos transmite y el cliente recibe inmediatamente por correo electrónico una confirmación electrónica del pedido, en la que se enumera de nuevo el pedido y que el cliente puede imprimir. La confirmación automática del pedido simplemente documenta que hemos recibido el pedido del cliente y no constituye una aceptación del mismo. Por el contrario, el contrato sólo se perfecciona mediante nuestra posterior declaración de aceptación por correo electrónico.

 

3ª entrega

 

La entrega se realizará en la dirección de entrega facilitada por el cliente. La dirección de entrega puede diferir de la dirección de facturación. Si no se especifica ninguna dirección de entrega, la entrega se realizará en la dirección de facturación.Estamos autorizados a realizar entregas parciales si

- la entrega parcial puede ser utilizada por el cliente en el ámbito de la finalidad contractual y

- el cliente no incurre en ningún trabajo o coste adicional significativo como consecuencia de ello.

Si no se cumple la fecha de entrega, el comprador debe conceder por escrito al vendedor un plazo de gracia razonable. El comprador sólo podrá hacer valer otros derechos derivados del contrato una vez transcurrido el plazo de gracia. Si el retraso en la entrega se debe a interrupciones en las operaciones comerciales, en particular huelgas, cierres patronales y otros casos de fuerza mayor en el Vendedor y sus proveedores, se excluye una reclamación por daños y perjuicios.

Si el comprador rechaza la aceptación tras la expiración de un plazo de gracia razonable que se le haya concedido o declara expresamente de antemano que no desea aceptar la mercancía, el vendedor podrá rescindir el contrato o exigir una indemnización por incumplimiento. Si el retraso en la aceptación dura más de un mes, el comprador deberá abonar los gastos de almacenamiento ocasionados. El vendedor se reserva el derecho de cobrar una tasa de almacenamiento del 1% del precio de compra por mes de tiempo de almacenamiento adicional. El vendedor también puede recurrir a un transportista para el almacenamiento. Como indemnización por incumplimiento en caso de demora en la aceptación, el vendedor podrá exigir el 30% del precio del pedido sin deducciones, a menos que el comprador pueda demostrar que no se ha producido ningún daño o que el daño no ha sido por el importe de la suma global. Además, el Vendedor se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios superiores y probados.

 

4ª garantía

 

Se aplica la garantía legal. La mayoría de los artículos están fabricados con materiales naturales como madera, cuero y piedra natural, que pueden presentar desviaciones de color, nudos, pequeñas grietas y ligeros desniveles, estructuras superficiales diferentes debido a su origen natural. En este sentido, a diferencia de los defectos de fabricación, por ejemplo, no existen desviaciones de calidad. Los derechos de garantía prescriben a los 24 meses, en el caso de bienes usados a los 12 meses, a partir de la entrega.

En caso de defecto, el comprador de la mercancía está obligado a conceder a Kunsthandel Peter Schlächter un plazo razonable para el cumplimiento posterior. Si el cumplimiento posterior falla, el comprador tiene derecho a reducir el precio de compra o a rescindir el contrato. El comprador deberá notificar por escrito a Kunsthandel Peter Schlächter los defectos evidentes inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía. Kunsthandel Peter Schlächter tendrá derecho a elegir entre la subsanación del defecto o la entrega de un artículo libre de defectos. Quedan excluidas las reclamaciones del comprador por defectos en la mercancía adquirida si el defecto ha sido causado por un uso indebido de la misma.

- Reparación, mantenimiento o cuidado del objeto de compra por terceros no autorizados por Kunsthandel Schlächter;

- Instalación de piezas, accesorios o consumibles, o

- Incumplimiento de la normativa sobre manipulación, mantenimiento y cuidado del objeto de compra.

Sólo suministramos muebles que no son aptos para su instalación en estancias sobrecalentadas y excesivamente secas. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños causados por el calentamiento y el secado, como el agrietamiento y la delaminación de la chapa.

 

5. precios y gastos de envío; gastos de devolución

 

Los gastos de envío y las condiciones de entrega correspondientes deberán acordarse individualmente con nosotros tanto para los envíos dentro de Alemania como para los envíos al extranjero. Para ello, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el 0251/4 20 02 o en .

A partir de un valor de compra de 10.000 euros, la entrega dentro de Alemania (excluidas las islas) es gratuita.

Si hace uso de su derecho legal de desistimiento (véase el apartado 7), deberá correr con los gastos ordinarios de devolución o entrega si la mercancía entregada se corresponde con la solicitada.

 

6. condiciones de pago

 

El precio de compra vence inmediatamente después de realizar el pedido. El cliente puede elegir entre pagar por adelantado o contra reembolso. Si el pago se realiza por adelantado, se informará al cliente de los datos bancarios mediante una factura.

 

7. derecho de anulación

 

Política de anulación
 
 
Derecho de anulación 
 
Tiene derecho a rescindir el contrato con nosotros en un plazo de catorce días.
 
El plazo de desistimiento comienza cuando usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, toma posesión de la última mercancía. La anulación se efectúa mediante su declaración de anulación a tiempo. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración de cancelación a tiempo. Esta declaración debe indicar claramente su decisión de rescindir el contrato. La anulación no tiene por qué estar motivada.
 
La declaración de cancelación debe enviarse a  
 
Comercio de arte Peter Schlächter
Spiekerhof 6-11
48143 Münster
Teléfono: 0251 42002
Fax: 0251 4840676
eMail:
 
Si no desea redactar su propio texto, puede utilizar el siguiente ejemplo para su aviso de cancelación:
 
Para:
Comercio de arte Peter Schlächter
Spiekerhof 6-11
48143 Münster
Teléfono: 0251 42002
Fax: 0251 4840676
eMail: 
 
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio: (*)
 
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor o consumidores:
Dirección del consumidor o consumidores:
fecha
Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
(*) Táchese lo que no proceda.
 
 
Consecuencias de la anulación:
 
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía recibida en un plazo de catorce días. El plazo se cumple si nos envía la mercancía antes de que expire dicho plazo.
 
Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía. Una vez informado de su derecho de desistimiento, solo deberá abonar una indemnización por pérdida de valor si esta se debe a una manipulación de la mercancía que no era necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
 
Debemos reembolsarle todos los pagos recibidos de usted en un plazo de catorce días, incluidos los gastos de envío, con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos. El plazo de devolución comienza el día en que recibimos su rescisión del contrato. Efectuaremos el reembolso sin coste alguno para usted en la forma en que hayamos recibido su pago, a menos que hayamos acordado un método diferente.
 
No obstante, si los bienes pueden devolverse por correo debido a su naturaleza, podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Si los bienes no pueden devolverse por correo debido a su naturaleza, procederemos a recogerlos. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. 
 
Exclusión del derecho de cancelación
 
El derecho de cancelación no se aplica a los bienesfabricados individualmente según las especificaciones del cliente y que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
 
Fin de la política de anulación

 

8. disposiciones finales

 

Se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En las transacciones con consumidores finales dentro de la Unión Europea, podrá aplicarse la legislación del lugar de residencia del consumidor final siempre y cuando se trate de disposiciones imperativas del derecho de los consumidores.Si el consumidor final privado no tiene su domicilio en la Unión Europea o si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, nuestra sede comercial será el lugar de jurisdicción.

La invalidez total o parcial de una o varias de estas condiciones no afectará a la validez de las restantes. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida.

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